
能力、知识及素养提升
一 基本工作能力评价
(一)背景介绍
工作能力:从事某项职业工作必须具备的能力,分为职业工作能力和基本工作能力。职业工作能力是从事某一职业特殊需要的能力,基本工作能力是所有工作都必须具备的能力,麦可思参考美国SCANS标准,把基本工作能力分为35项。根据麦可思的工作能力分类,中国大学生可以从事的职业共695个,对应的职业能力近万条。
五大类基本工作能力:麦可思参考美国SCANS标准,35项基本工作能力可划归为五大类型,分别是理解与交流能力、科学思维能力、管理能力、应用分析能力和动手能力(见图3-4-1)。
图3-4-1 五大类基本工作能力
表3-4-1 基本工作能力定义及序号 | |||
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序号 | 五大类能力 | 名称 | 描述 |
1 | 理解与交流能力 | 理解性阅读 | 理解工作文件的句子和段落 |
2 | 理解与交流能力 | 积极聆听 | 理解对方讲话的要点,适当地提出问题 |
3 | 理解与交流能力 | 有效的口头沟通 | 交谈中有效果地传递信息 |
4 | 理解与交流能力 | 积极学习 | 理解信息中的启示,用于解决问题,帮助作出决定 |
5 | 理解与交流能力 | 学习方法 | 在训练和指导工作时选择方法与程序 |
6 | 理解与交流能力 | 理解他人 | 关注并理解他人的反应 |
7 | 理解与交流能力 | 服务他人 | 积极地寻找方法来帮助他人 |
8 | 科学性思维能力 | 针对性写作 | 根据读者需求有效果地传递信息 |
9 | 科学性思维能力 | 数学解法 | 用数学方法来解决问题 |
10 | 科学性思维能力 | 科学分析 | 用科学的原理和方法来解决问题 |
11 | 科学性思维能力 | 批判性思维 | 运用逻辑推理来判定解决问题的建议、结论和方法的优缺点 |
12 | 管理能力 | 绩效监督 | 监督和评估自己、他人或组织的绩效以采取改进行动 |
13 | 管理能力 | 协调安排 | 根据他人的需要调整工作安排 |
14 | 管理能力 | 说服他人 | 说服他人改变想法或者行为 |
15 | 管理能力 | 谈判技能 | 与他人沟通并且达成一致 |
16 | 管理能力 | 指导他人 | 指导他人怎样去做一件事 |
17 | 管理能力 | 解决复杂的问题 | 识别复杂问题并查阅信息以发现和评估解决方案 |
18 | 管理能力 | 判断和决策 | 考虑各方案的成本和收益,决定最合适的方案 |
19 | 管理能力 | 时间管理 | 管理自己和他人的时间 |
20 | 管理能力 | 财务管理 | 决定怎样花钱以完成工作,并为这些开支记账核算 |
21 | 管理能力 | 物资管理 | 如何按照工作的特定需要获得设备、厂房和材料,以及监督其合理使用 |
22 | 管理能力 | 人力资源管理 | 在工作中激发、指导人们的工作,寻找适合各项工作的人 |
23 | 应用分析能力 | 新产品构思 | 分析需求和生产的可能性以开发出新产品 |
24 | 应用分析能力 | 技术设计 | 按要求设计和修改设备与技术 |
25 | 应用分析能力 | 设备选择 | 决定使用哪一种工具和设备来做一项工作 |
26 | 应用分析能力 | 质量控制分析 | 对产品、服务或工作程序进行测试和检查以评价其质量和绩效 |
27 | 应用分析能力 | 操作监控 | 监视仪表、控制器和其他指示器以保证机器正常运行 |
28 | 应用分析能力 | 操作和控制 | 控制设备和系统的运行 |
29 | 应用分析能力 | 设备维护 | 对设备进行日常维护并决定什么时候进行何种维护 |
30 | 应用分析能力 | 疑难排解 | 判断出操作错误的产生原因并决定纠错对策 |
31 | 应用分析能力 | 系统分析 | 判定变化对一个系统运行结果的影响 |
32 | 应用分析能力 | 系统评估 | 识别系统绩效的评估方法或指标,根据系统目标制订行动来改进系统表现 |
33 | 动手能力 | 安装能力 | 按照特定要求来安装设备、机器、管线或程序 |
34 | 动手能力 | 电脑编程 | 为各种目的编写电脑程序 |
35 | 动手能力 | 维修机器和系统 | 使用必要的工具来修理机器和系统 |
表3-4-1 基本工作能力定义及序号
基本工作能力的重要度:用于定义正在工作的大学毕业生所理解的35项基本工作能力在其岗位工作中的重要程度,分为“无法评估”、“不重要”、“有些重要”、“重要”、“非常重要”和“极其重要”六个层次,数据处理时把重要性处理为百分比,0代表“不重要”,25%代表“有些重要”,50%代表“重要”,75%代表“非常重要”,100%代表“极其重要”。
工作岗位要求的工作能力水平:用于定义正在工作的大学毕业生所理解的工作对35项基本工作能力的要求级别,从低到高分为一级到七级。一级代表该能力的最低水平,取值1/7;七级代表该能力的最高水平,取值1。为了帮助答题人自评级别,问卷在一到七级中分别举了三个例子,以帮助答题人理解能力差别。
毕业时掌握的基本工作能力水平:用于定义正在工作的大学毕业生所理解的对35项基本工作能力