“标准是经济活动和社会发展的技术支撑，是国家治理体系和治理能力现代化的基础性制度”^[1]。近年来，国家推动实施标准化战略，加快标准化在经济社会各领域的普及应用和深度融合。殡葬领域标准化建设水平也持续提升，出台了一系列标准，涵盖殡葬管理、殡葬设备、殡葬建筑、殡葬环境和殡葬服务等领域。2015年12月，民政部、国家标准化管理委员会印发《关于加快推进民政标准化工作的意见》，要求加快专项社会事务领域标准制定修订，重点研制殡葬技术、管理与服务等标准。广东省贯彻落实民政部的部署要求，学习借鉴兄弟省市的先进做法，在殡葬服务标准化建设方面进行了一些探索。

一 殡葬领域标准化建设的重要性和紧迫性

标准化是指“为了在既定范围内获得最佳秩序，促进共同效益，对现实或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动”^[2]。殡葬领域标准化建设涵盖基础标准、产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、环保标准、管理标准等方面。

加快推进殡葬领域标准化，是提高殡葬服务公众满意度的现实需要，是转变殡葬行业形象的关键所在，也是全面提升殡葬管理科学化水平的重要支撑。近年来，殡葬改革处在舆论的风口浪尖，社会上出现“殡葬暴利”和“死不起”的抱怨和质疑。实际上，殡葬服务收费管理不断规范，殡葬基本服务保障体系逐步健全，人民群众的殡葬基本权益已得到较好保障。公众之所以诟病殡葬服务，并非仅仅因为服务价格太高，而是认为服务性价比过低。