互联网与人们生活紧密相关的今天，中国电子商务行业历经20年发展，已经成为零售业的重要组成部分。产业规模不断扩大，产业链不断完善，阿里巴巴、京东等电商企业巨头成功赴美上市。2016年，我国电子商务交易市场规模稳居全球第一，预计全年交易额超过20万亿元，其中网络零售交易超过5万亿元，占社会消费品零售总额的比重首次超过10%。从电商行业发展特点看，电商用户主要是学生和年轻白领，尽管价格仍是电商吸引用户的重要手段，但电商用户对品质的要求在逐年提升，移动购物，场景化消费成为2016年电商行业发展的关键词。同时，电商广告市场规模持续增长，逐渐成为电商企业重要的收入来源。从资本市场看，伴随互联网资本市场趋于理性，VR/AR技术、大数据等技术与电商行业深度融合，传统电商行业正迎来技术变革浪潮，垂直电商和电商跨界融合成为电商行业发展趋势。

一 2016年中国电商行业发展环境

伴随社会经济与技术的发展，电子商务不但改变了企业生产经营管理模式，也颠覆了人们的生活方式与社会机构。电子商务作为一种新型商务经济形式，必然会受到政治、经济、文化、技术，甚至是国际关系等外部环境因素的影响。总体来看，中国电子商务行业发展环境良好，政府积极推动电商行业发展，2016年相继出台了一系列促进电子商务发展的政策文件。3月，商务部办公厅印发了《2016年电子商务和信息化工作要点》，要求贯彻落实《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，深入推进“互