居民作为当地环保工作的直接受益者和参与者，对当地政府的环保工作成效最有发言权。随着工业化和现代化的共同发展、居民环保意识的快速提高，环境保护已成为城市发展中的核心议题之一。然而随着经济快速发展而引发的一些恶性环境问题逐渐增多，民众对与自己息息相关的环境的关注和担心也日渐增加。环境保护不仅是政府的一项基本职能，同时也是政府绩效评估中的重要内容。已有研究表明，民众对政府环保工作满意度长期处于低值可能会降低对政府的满意度，甚至增加环保型群体性事件爆发的可能性。

北京作为我国的首都，其环保工作不仅关系北京地区居民的身体健康和生活质量，也是全国其他城市对比学习的模板，应受到重视。

一 问卷调查的目的与内容

结合政府环保工作的主要职能，参考前人有关方面的研究，我们将政府环保工作量分为七个与居民生活息息相关的指标，分别从以下七个方面对居民对政府环保工作的满意度进行考察：水环境、空气环境、噪声环境、辐射环境、生态环境、环境卫生和政府的其他监督管理工作。

水环境满意度主要包括：饮用水水质，河流、湖泊、水库等水质和工业废水的治理的满意度。空气环境满意度主要包括：施工扬尘、工业废气、汽车尾气排放、秸秆燃烧、煤炭燃烧等方面居民对政府环保工作的满意度。噪声环境满意度主要包括：工作生产噪声，交通噪声，建筑施工噪声，集市、广场等场地的生活噪声，KTV、商场等地的娱乐噪声等方面居民对政府环保工作的满意程度。辐射环境满意度主要关