城市社区冲突治理的目标，不应是一个单纯的平息或处置社区矛盾、纠纷或冲突的过程，也不仅仅是一个防范和化解社区矛盾、纠纷或冲突的过程，而应是一个持续转化社区冲突、追求社区“善治”的过程。从根本上来说，社区冲突转化的过程，本质上是一个不断持续赋权与认同的互动过程，这一过程不仅注重解决冲突，更注重探寻建立一种人与人之间互动的方式 。
现实生活中，社区矛盾纠纷成功解决的标准，并非是否真正“解决”了争端或冲突，而在于冲突中的人们是否得到了改变和提升，从而让双方间的关系变得更好、更和谐。更确切地说，双方是否做出了务实的决定——提升他们实现人类潜能的能力并同时尊重他人的价值和尊严。很大程度上，我们研究社区冲突化解与治理的方法，并不是为了展示解决冲突的各种办法或提供冲突化解的策略，而是鼓励社区和平建设者们在这一过程中相互学习处理不同情境下社区冲突治理的更有效的、更好的办法。
原珂: 对外经济贸易大学国家（北京）对外开放研究院教育与开放经济研究中心、世界重要教育中心研究院研究员，博士生导师，公共服务管理与创新研究中心执行主任。南开大学周恩来政府管理学院博士毕业，英国格拉斯哥大学城市研究中心（Urban Studies）博士后（国家留学基金会公派）。曾任石河子大学法学院教授、副院长（援疆干部）。兼任南开大学公共冲突管理研究中心研究员，中国民族建筑研究会宜居城市与城乡治理专业委员会委员、副秘书长，中国社区发展协会第二届专家委员，北京市人民政府研究室合作外脑专家，广东带路城市发展规划研究院专家委员，新疆克拉玛依市法学会首席法律咨询专家库成员，《理论探索》特约编辑等。 主要研究方向为公共政策、城市问题与社区治理、教育经济管理等，主持和参与国家社会科学和自然科学基金项目、国际合作项目及各部委委托项目40余项。出版有《中国特大城市社区治理——基于北上广深津的调查》、《城市社区治理理论与实践》（国家“十三五”重点规划图书）、《“三社”联动机制建设与协同治理》、《学习型城市视域下北京社区教育资源统筹管理》、《中国城市治理》和《北京“四个中心”建设及其协同发展》等多部著作，在《中国行政管理》《中国软科学》《公共管理学报》《国家行政学院学报》《社会主义研究》等中英文期刊发表学术论文130余篇，刊发报纸理论文章30余篇，其中10余项研究成果得到国家领导人和相关部门的批示与采纳。曾获南开大学优秀毕业生、对外经济贸易大学“惠园优秀青年学者”等荣誉称号，博士学位论文《中国特大城市社区冲突与治理研究》曾分别于2017年和2019年获南开大学、天津市优秀博士学位论文。
