2015年我国旅游住宿业市场运行平稳，安全监管力度不断加大，但住宿安全突发事件的总量上升，突发事件不仅涉及住宿企业的服务人员和消费者，还涉及施工人员甚至路人。从事故类型上看，2015年设施事故和人员冲突引发的旅游突发事件增幅较大，刑事治安案件则降幅较大；从时间上看，安全突发事件月份分布不均，与旅游市场淡旺季相一致；从诱发原因上看，政府管理、住宿业经营主体以及消费者自身等因素都会导致事件的发生；从发生地点上看，旅游住宿业突发事件多发生在旅游城市，与游客数量多少相一致。展望2016年，虽然《旅游法》实施已经两年了，但其管理成效还无法充分体现，旅游住宿业安全监管制度仍有不足，需进一步完善旅游住宿监管体系，同时需要提高消费者安全意识和自救能力，积极推动“互联网+”浪潮下旅游住宿业智慧化安全管理能力的提高。 <<