本书以某汽车企业内部虚拟社区为研究对象，通过多维度的研究，回答了一个困扰企业教育的经典问题：如何利用有限的资源为企业留存知识、培养人才？本书论证了企业教育虚拟社区中贡献知识的关键人物的存在，描述了这个群体的人力资本特征，构建了其知识共享的动力机制，为企业培训管理者提出了管理策略建议，最终为上述问题给出了答案：找到关键的知识贡献者，激励之，服务之。