走街串巷的“快递小哥”成为新一代辛勤工作的劳动者的真实写照,他们是新时代城市新青年的缩影。为准确把握新兴青年群体的生存状态和思想动态,共青团北京市委员会委托对外经济贸易大学廉思教授带领课题组对北京市范围内的快递(外卖)小哥群体进行深入调研。
此次调研的对象为16~35周岁(即1983年1月1日~2002年1月1日出生)在北京市范围内从事快件/外卖揽收、分拣、封发、转运、投送的青年快递(外卖)服务人员(不包括站长及其他管理人员)。
调查自2018年8月启动后,共回收问卷1710份,经筛选甄别后,得到有效问卷1692份,有效率98.95%。课题组同时选取了样本中典型性较高的62个快递小哥进行了一对一深访,拍摄了217张快递小哥工作的照片,并分别召开了快递小哥座谈会、管理层座谈会和基层站长座谈会,深入快递小哥工作、生活的重要场景进行研究观察,对城市快递小哥群体的生存状态和思想动态形成了一些重要认识与创新研判。
第一篇总报告由调研报告和数据分析报告等组成。
总报告《悬停城乡间的“蜂鸟”——城市快递小哥群体调研报告》从快递小哥具有的人群特质、蕴藏的社会功能、承受的风险压力等方面进行了深入的分析解读,并从五个方面提出了20条意见、建议。综合调查结果,课题组认为,快递小哥是伴随网络经济新业态而产生的庞大就业群体,他们大多出身农村,普遍学历不高,从社会学属性上,应归类为新生代农民工。对于大多数快递小哥而言,职业的非长久性和农民工身份的边缘性让他们的发展陷入困境,但仍有不少人将其视作在大城市寻求生存过渡性的最佳选择。与其他行业农民工有显著不同的是,其工作状态具有独立性(一个人独自配送)、动态性(工作地点不确定)和自主性(随时接单随时下线)的“游牧式”特点,计件制的结算方式和限时配送的惩罚机制形成了“倒逼”的工作节奏,加之新兴业态快递企业复杂的加盟和共享管理模式,使得传统的劳动关系、社会保障和福利制度难以有效覆盖他们,他们的职业认同感、社会公平感都处于较低水平。随着电商网购平台的迅速发展和城市功能区块的不断拓展,他们既是现代服务业的推动者以及和谐社会关系的构建者,也是负面情绪的发泄点和潜在矛盾的聚焦点。因此,不能将快递小哥视为单纯的“跑腿工”或“送货员”,他们是本地生活需求与消费产业链进行对接的路由器,是社区生态的基层力量和社会情绪的传输导管。
数据分析报告《“蜂鸟”的真实形态——城市快递小哥群体数据分析报告》对快递小哥的基本情况、工作状况、权益维护与社会保障、生活质量、社会态度五个方面逐题进行了数据分析,并以图表的形式形象直观地呈现出来,不做任何深度加工和学术理论解读,保证数据的原本性和鲜活性。
专题篇由五篇文章组成,均基于此次调查数据,分别从身份认同、职业歧视、职业流动、人口流动、居留意愿等方面深入探讨快递小哥的生存特征和行为模式。
从62篇深访文章中精选12篇文章组成深访篇,通过对典型访谈案例进行采写,从学术留白的维度运用生活史的视角,更鲜活立体地呈现快递小哥的人生经历和跌宕起伏,读来让人唏嘘不已,感动满怀。
综合本书研究成果,课题组将快递小哥称为城市的“蜂鸟”。这种鸟通过快速拍打翅膀得以“悬浮”停在空中,是唯一能悬停飞行的鸟类。快递小哥穿着不同颜色的快递服,穿梭在城市楼宇和街头巷尾,就像蜂鸟一样“光彩夺目”,他们阳光、乐观、向上的精神风貌,也正如蜂鸟的飞行姿态,向往光明前途,对未来充满希望。同时他们也“悬浮”在城市上空,并没有真正落脚在城市,这种“悬浮”可以从两方面来理解:一方面,虽然他们的家乡在农村和小城镇,但他们没有种过地,在土地关系和血脉联系上远离故土,不像自己的父辈,他们不可能再回到农村去。在中国城乡二元结构的制度障碍下,他们在大城市里也很难立足。因此就整体而言,他们是“悬浮”于城市和农村之间的。另一方面,在工作经历和生活体验上,他们也“悬浮”于既有制度设计之外。体制内的各种保障,由于身份户籍所限,他们不能满足条件;制度外对低收入群体的各项福利照顾,由于其收入高于政策标准,他们也无法享受,他们是制度政策的夹心层。高强度的工作,频繁的跳槽,超时的压力,快递小哥用力拍打着自己的翅膀,游走在城市空间,努力向上流动。计件制的工作方式以及无底薪和少保障的生活,使他们的每一笔收入,都要靠出卖自己的劳动力赚取回来。他们没有经济实力在物理空间里沉淀下来,也没有社会网络在城市关系中嵌入进去,只能依靠拼命扇动自己的翅膀,在不断的跳跃中“悬浮”在城市中生存。
本书还专门分析了中国青年的整体特点和发展趋势,并回顾了廉思课题组十余年的青年研究历程。
周宇香: 广西桂林人,人口学博士。廉思教授课题组主要成员,中国青少年研究中心助理研究员。主要研究领域为人口社会学,具体包括青年问题和婚姻家庭等。先后参与了教育部人文社会科学重点研究基地重大项目、国家社会科学基金项目、北京市社会科学基金项目以及国家卫生计生委等国家部委委托项目等10余项课题,在《中国人民大学学报》《人口研究》《中国人口科学》等核心期刊发表论文10篇,参与编写著作3部。
廉思: 男,1980年生,中国新兴群体的瞭望者,首创“蚁族”“工蜂”“洄游”“蜂鸟”等社会学概念,提出“拐点一代”“战疫一代”等青年世代划分称谓。祖籍燕赵,北京市人。国家三级教授,博士生导师。中国人民大学经济学学士、管理学硕士、法学博士,北京大学政治学博士后,美国芝加哥大学社会学系访问学者。 中宣部文化名家暨“四个一批”理论人才、国家“万人计划”首批青年拔尖人才、教育部“新世纪优秀人才”、北京高校首批“青年英才”。获全国青年岗位能手、北京市劳动模范、北京青年五四奖章、北京市未成年人保护工作先进个人、共青团中央优秀干部、履职优秀全国青联委员、北京高校优秀辅导员、首都教育系统奥运工作先进工作者、北京大学优秀博士后、对外经济贸易大学惠园杰出学者、对外经济贸易大学科研标兵等称号或荣誉。 大学期间担任中国人民大学学生艺术团总团长、校研究生会主席、校务委员会委员、湖北省广水市市长助理等;工作后相继担任北京博士后联谊会副理事长兼秘书长、北京市委教育工作委员会委员助理、对外经济贸易大学党委研究生工作部部长、对外经济贸易大学深圳研究院院长、共青团中央学校部副部长等。 现主要担任全国青联常委兼社会科学界别副主任委员、中国青少年研究会副会长、中国青年志愿者协会副会长、中国人才研究会青年人才专业委员会副理事长、中国青年科技工作者协会常务理事、国家《中长期青年发展规划(2016~2025年)》专家委员、国家保密战略专家咨询委员、团中央中国特色社会主义理论体系研究中心专家委员、中央社院统战高端智库特聘研究员、国家人力资源和社会保障部干部教育培训专家、新华社瞭望智库专家等。 先后在《人民日报》《光明日报》《学习时报》等重要报纸及各种刊物上发表论文百余篇,其中十余篇被《新华文摘》《红旗文摘》及中国人民大学复印报刊资料转载。主持国家社科基金和省部级课题数十项,以及霍英东高校青年教师基金、中国博士后科学基金特别资助和一等资助等。 多次应邀为共青团中央、国家保密局、国务院机关事务管理局、北京市委、香港中联办等政府机关中心组学习做专题报告。积极参与国际交流,在“一带一路”国际合作高峰论坛、中欧高级别人文交流对话、中非青年领导人论坛、中韩青年领导者论坛等许多重大国际会议上做主旨发言,在世界舞台发出中国声音。获评“《中华儿女》年度人物”“《南风窗》为了公共利益十大年度人物”“《南方周末》致敬年度人物”、中国互联网新闻中心“中国好教育——敢言奖”等,并担任北京市人民政府特邀建议人、重庆市青少年工作研究特聘顾问、江苏省青少年工作特聘顾问、湖北省青少年理论研究特约研究员、辽宁省“青马工程”导师、河北省青少年发展研究会名誉会长以及电子科技大学、太原理工大学、西北大学、河北工业大学、成都理工大学、华侨大学、山西大学等全国十余所高校的客座教授和兼职教授。 由其领衔的研究团队,以擅长田野调查著称,长期蛰伏在不同群体之中进行深度观察研究,具有击穿社会阶层、对话各种身份、跨越学科分野的能力。在研究过程中,始终把社会问题放在中华民族伟大复兴的历史进程中予以考察,见证当代中国不同社会群体在经济、政治、社会、文化等领域的成长困惑和代际诉求。成果荣获“文津图书奖”“华语传媒图书大奖”“中国图书势力榜非文学类十大好书”“国务院参事室第三届费孝通田野调查奖一等奖”“北京市哲学社会科学优秀成果一等奖”“教育部高校人文社会科学研究优秀成果二等奖”(两次)“北京高校青年教师社会调研优秀项目一等奖”等。成果亦成为海内外了解中国新兴群体生存现状和思想动态的重要参考文献,受到海内外广泛关注和青年持续讨论,作品被翻译成英文、日文等并登上美国《时代周刊》,被世界各大主流媒体相继报道。 课题组具有直达中央的学术影响力,撰写的有关“蚁族”(未稳定就业大学毕业生聚居群体)、“工蜂”(高校青年教师)、“洄游”(返乡青年)、“蜂鸟”(快递小哥)、新生代农民工、青年产业工人、城市新移民、新文艺群体、新的社会阶层等社会群体的一系列研究报告,20余次得到中央领导同志的批示和高度重视。中共中央办公厅、中央统战部、文化和旅游部、共青团中央、国家保密局、全国哲学社会科学规划办、新华社、人民日报社、光明日报社、中央社会主义学院、北京市社科联等部门多次发出通报,对课题组高度的政治敏锐性、坚定的政治立场、自觉关注现实问题、深入实际调查研究、努力推出高质量的研究成果予以肯定和表扬。