社会矛盾预防与化解
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基于复杂适应系统理论的“未诉先办”民主实践路径研究
全过程人民民主视野下的接诉即办改革
市民诉求驱动首善之治——2022年北京市接诉即办改革评估报告
坚持以人民为中心的城市治理现代化创新和发展路径——接诉即办改革：中国之治的首都样板
2022年北京接诉即办改革大事记
北京市“接诉即办”典型做法与实践经验：以顺义区体制机制促进基层治理现代化为例
深化接诉即办改革 建立群众诉求快速响应机制
做好信访接待处理工作
推进接诉即办规范化
推进供热接诉即办改革
主动落实“接诉即办”工作
北京市居民社会心理服务需求调查报告（2021）
北京市社会心理服务志愿者合作机制研究报告
2021年北京市社会心理服务立法调查
北京市标准化社会心理服务站点建设实施效果报告
北京市社会心理服务人才培养体系探索与创新
社会心理服务体系建设的“北京模式”
2021年北京市信访矛盾的主要问题与解决进路
“接诉即办”“每月一题”：北京市复杂矛盾纠纷的智慧治理探索
北京接诉即办改革大事记（2018～2021年）
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