不断提高医疗服务效率和水平，让群众在看病过程中既享受到便利，还能有高品质的就医体验，这是在“互联网+”时代中大型公立医院需要履行的社会责任。近年来，中南大学湘雅医院借助互联网量身定制服务项目，打造了具有湘雅特色的医疗服务体系。