杭州市西溪医院为积极推进 “最多跑一次”改革，设立专门机构，成立专门领导小组，充分利用信息化建设成果，推进智慧医疗建设，从住院更省心、便民惠民服务更贴心、急救更快速等多个方面着力优化服务流程、改进服务方式，努力让患者看病就医“少跑路”“不跑路”“就近跑”，有效提高患者就医的获得感和满意度。