2019年，中国网络零售额突破10万亿元。电商行业头部集团格局稳定，新企业依旧竞争激烈，各大企业进一步加大对三、四线城市的渗透力度。阿里巴巴、京东等持续加大技术投资，拓展新领域发展，通过技术提高数据的价值转化率。新营销模式助推网购市场繁荣发展，直播电商风生水起，短视频、KOL、KOC、私域流量等构成零售营销新要素。