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2019年城市轨道交通运营服务水平分析
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城市轨道交通作为大型公共交通服务方式,已成为推动城市公共交通发展的重要手段,而不断提升服务水平成为当前城市交通发展的重点。城市轨道交通运营服务水平的内涵指在一定时间周期内,城市轨道交通安全运营的过程中,将各车站站台的候车乘客准时、舒适地输送至目的地的能力。在整个城市轨道交通系统中,列车是运营服务的重要载体之一,运营主体为乘客,故从运营服务以及乘客服务两方面来考虑其影响因素,通过对运营服务水平的行业研究,来了解各专业运营单位的运营经验,推动行业运营服务水平规范提升。

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