本文针对银行融合区域特色的问题,探讨了区域展厅VS组织文化的思想。坐落于南京夫子庙秦淮风光带的农行夫子庙支行正式营业,这也是农业银行在南京地区打造的首家文旅主题银行,该支行将传统银行和周边商圈有机结合起来,依托智能设备、数字媒体和人机交互技术,将“夫子庙秦淮风光带”文化旅游元素融入现代银行,是江苏农行跨界服务的全新尝试。
田启涛: 河南财经政法大学副教授 河南君友商务咨询有限公司培训&咨询部总监 上海财经大学管理学博士,近十年来一直专注于组织行为、服务营销、营销沟通等领域的研究、教学与实践工作,研究成果先后发表在Journal of Business Ethics 、The Service Industries Joural等SSCI期刊,《管理评论》、《经济经纬》和《软科学》等CSSCI期刊及《企业研究》、《销售与市场》和《现代商业银行导刊》等专业或行业期刊。在金融、通信等行业服务质量提升与管理、内部组织管理等方面积累了丰富的培训和驻点辅导经验。