为探索适应农商银行发展方向的社区银行模式，做好做细网点转型各项工作，适应未来银行小型化、智能化、多业态的网点发展趋势，罗庄农商银行充分利用线下渠道广、人员多的优势，整合线上微信平台、智e购社区生活服务平台，通过网点改造和移动金融联动，对社区银行进行主题定位，以高频次、特色化的营销活动为抓手，进一步增强客户黏性，打造区域社区银行品牌，提升客户体验。
田启涛: 河南财经政法大学副教授 河南君友商务咨询有限公司培训&咨询部总监 上海财经大学管理学博士，近十年来一直专注于组织行为、服务营销、营销沟通等领域的研究、教学与实践工作，研究成果先后发表在Journal of Business Ethics 、The Service Industries Joural等SSCI期刊，《管理评论》、《经济经纬》和《软科学》等CSSCI期刊及《企业研究》、《销售与市场》和《现代商业银行导刊》等专业或行业期刊。在金融、通信等行业服务质量提升与管理、内部组织管理等方面积累了丰富的培训和驻点辅导经验。
