在建设银行北京市分行的展区,“5G科技无人银行”是最大亮点。在这里,记者首次体验到5G网络数据传输的迅捷和高效。据了解,5G网络覆盖整个建行展区,无人银行正是依托5G科技实现首次公开亮相。此外,建行在无人银行的设计理念中,融入了“住房租赁、普惠金融、金融科技”3大战略,设计了多款可以进入银行网点的社交场景,并依据无人银行的布放地,针对性地融入周围的环境,推进金融场景与社交场景的无缝对接。
田启涛: 河南财经政法大学副教授 河南君友商务咨询有限公司培训&咨询部总监 上海财经大学管理学博士,近十年来一直专注于组织行为、服务营销、营销沟通等领域的研究、教学与实践工作,研究成果先后发表在Journal of Business Ethics 、The Service Industries Joural等SSCI期刊,《管理评论》、《经济经纬》和《软科学》等CSSCI期刊及《企业研究》、《销售与市场》和《现代商业银行导刊》等专业或行业期刊。在金融、通信等行业服务质量提升与管理、内部组织管理等方面积累了丰富的培训和驻点辅导经验。