在本研究中，我们对组织的受信者———信任对象问题进行了谨慎的思考，这样做的理由主要有两个。首先，任何一个组织中 信任者与受信者的关系必然存在两类，即人际信任和制度信任。在面对面互动情境之下，组织的受信者变为组织具体成员，这些成员自然塑造着人与人之间的信任环境。