受新冠肺炎疫情打击，2020年全球经济经历了80年来最严重的一次衰退。保持安全社交距离及阻隔人流活动等措施，对全球旅游、餐饮、住宿等需要消费者与服务提供商当面接触的行业产生了较大的影响。博彩旅游服务出口作为近年来带动本澳经济增长的主要引擎受到此次新冠肺炎疫情的沉重打击，2020年澳门经济录得自回归以来的最大跌幅。展望2021年澳门旅旅游市场发展，访澳旅客总人次预计将难以恢复疫情前的水平，客源市场预计更趋集中，入境旅游产品将出现结构变化，旅游产业拥抱数字经济时代提早到来。