2019年台湾地区进出岛旅游市场整体向好，较上年略有增长，地区观光外汇总收入增长5个百分点。台湾居民岛内旅游人次小幅下滑而费用支出增加。进入2020年，在新冠肺炎疫情和台湾政局变化多重影响下，台湾观光业深受冲击。海外和两岸旅游业务基本停摆，至8月进出岛旅游市场锐减八成以上。受台湾当局旅行促进政策刺激，民众岛内旅游市场猛增，但对冲作用有限。进出岛旅游市场大幅萎缩严重影响台湾旅游业，旅行社、住宿业、旅游交通等业绩受损，从业人员大量流失，台湾观光业近30年打下的根基受到冲击。尽管台湾相关部门采取补助措施，但效果十分有限。台湾观光业者盼望疫情冲击逐渐减小，观望中等待岛外客源市场复苏和两岸旅游交流再度开启从而迎来新的发展机会。