时间：2015年7月19日

地点：上海交通大学闵行校区陈瑞球楼100号

主讲人：谢海光

传媒领袖大讲堂（第六辑）

谢海光

谢海光，《文汇报》党委副书记。上海交通大学教授、研究生导师。兼任上海市信息服务业行业协会副会长，中国心理卫生协会大学生专业委员会常务理事，上海高校心理咨询协会顾问，上海市演讲学研究会顾问。曾任上海市网宣办副主任，上海市网络文化协会副会长，国家网络文化建设标准化委员会委员，上海交通大学党委委员、党委宣传部部长，新闻中心主任。

谢海光：亲爱的老师、同学们，非常高兴今天下午有机会在这里跟大家分享。我相信大家都知道，这两天上海正在举行一个非常重要的会议——世界移动大会。这个会议大概会成为一个转折，是现代传媒整体转型中的最重要的环节之一，是我们整个工业现代化到了移动时代的重要的标志，是我们整个社会发展从固定时代转换到移动时代的一个标杆，是我们整个世界从传统互联网走向移动现代互联网的一个标志，也是中国主动担当起在移动互联网时代作为一个重要领军阵地的非常重要的标志。大家知道，世界互联网大会原来一直在欧洲举行。从2015年开始，改成一年举办两次。一次在欧洲举办，一次在亚洲举办，在亚洲的这一次就是在中国上海举办。移动互联网非常重要的一个特征，就是我今天所要讲的话题——“互联网+”。在今天的中国传媒领袖大讲堂上，我和各位同学共同探讨的是移动“互联网+”与今天传播的机会、变革、张力、可能性及其所带来的困惑。

今天，很多传媒业者的感觉跟10年前已经不完全一样。10年前，我们可能只有一个方向，我们拿到录用通知就等于走向了一个最好的专业，拥有一片最光辉的前程。今天依然是这样，不过与此同时，我们有了更复杂的体验，因为我们看到这样一个很有意义的传播事业在发展的同时，也有很多具体的媒体在发生裂变，有一些可能是消退了，有一些可能是明显碰到了困惑。一周前，美国最重要的一家报纸，宣布结束它的使命。一个月前，欧洲的几家报纸同样也宣布它们的使命已经完成。其实，这可以说是一个终点，也可以说是一个开始。我们知道有一个成语叫凤凰涅槃，现在的问题是我们有没有机会去做这样的一只凤凰，有没有机会成为涅槃的主角，虽然痛苦、焦虑、迷茫，但是有灯的地方就是家的方向，有灯的地方就是我们前行的目标。今天，我们大家在一起就是为了寻找这个灯在哪里，用什么模式让灯的灿烂在今天呈现，所以，我今天演讲的题目叫“‘互联网+’与传播变革”。为了说明“互联网+”不是简单的互联网做一个加号然后加上另外一个东西，所以我们把“互联网+”特别用了一个引号引住，就是要再做一次提醒，我们把“互联网+”四个字符作为一个词，“互联网+”就是今天传播的主题之一。

随着移动互联网的发展，可以说，现代人已经很难离开手机，需要从手机中寻找认同感。在某种程度上，手机把你变成了盲人，每个人拿着手机在马路上撞来撞去，某种程度上也变成了聋子。以前拍的照片还是很丰富，现在的动作姿势十分单调，要么拍自己的大腿，要么拍自己的脚掌，手机已经导致你的拍照水平下降。然而当你想放下手机时，你发现没人响应，周围所有的人都在看自己的手机。现在很多同学，好不容易从一个城市的东北角到了西南角，拼命打电话发短信聚到一起，10个人坐在桌上却有一半的时间都在看各自的手机。人和手机的关系目前基本就是这样。它是我们买来的一个设备工具，当然听我们使唤，想象中我们应该这么说：“给我收信，给我看新闻，给我导航，把照片发出去。”那手机一定说：“嗯嗯主人，一定照办。”然而现实当中，你可能一直遇到手机带给我们这样那样的麻烦：“给我充电，给我找个WiFi，有消息快看。”然后我们是不是会冲着手机说：“哦，是，主人。”谁是谁的主人？因为手机，很多事改变了。所以，人与人之间的交往方式迫切需要新传播时代的到来。

我们这一代正是新传播时代的当家人，旧传播碰到这么多问题，恰恰给了我们很多新的机会。有句话说得好，上帝关上了一扇门，一定会为你打开一扇窗。今天我们就来努力打开这一扇窗。所有关于传播的困惑，如果一定要用一个最简单的词来讲，那我就用一个词来形容——“动”还是“不动”？所有不动的媒体今天都会受到不动的控制，所有的机会都在将不动的媒体变成移动的媒体。如果今天两个小时讲座结束以后，大家进一步强化了让一切动起来的理念，就说明今天我们的讨论是有意义的。大家总喜欢在吃饭以前发个朋友圈。圈群，这样一种新的传播方式，已经完全脱离了传统的传播模式、传统的样式，非常可怕也非常可爱，来势凶猛，但是就在手中。我们现在去研究近半年来所有的突发事件与所有的民众特别关心的事件，有一个基本趋势，真正有效的、实际的传播，已经从旧的传播模式、样式当中突变出来，变成一个新的东西，这个东西不依赖原来的轨道和模式，甚至跟原来并驾齐驱，跟原来并行，然后往前推进，原来这就是我们所在的唯一宜居的地球，这个地球是有WiFi的，它的区别就是动还是不动，它的区别就是有网还是没有网，它的区别就在于我们今天的传播人是不是能够很好地转型。所以有学者认为进化论的最终版本，是人从爬行动物慢慢站起来，当然现在又慢慢往下，慢慢继续趴下。这是不是会走向一个轮回？

我们国家对“互联网+”非常重视，国务院刚发布了有关“互联网+金融”的重要意见，建议在座的各位传媒学子认真阅读这份重要文件。可能有同学会说，我跟金融没关系，我就是做传媒的。金融是现代人与人之间最活跃的一个沟通方式。为什么我说国务院刚发布的关于推进互联网金融的指导意见极其重要？与其说这是一个关于互联网金融的指导意见，不如说是现代传播一个非常有价值的案例。它其实说的是推进互联网在现代传播意义上的实体经济和金融的过程的意见，表面上看说的是金融，其实说的是互联网框架下人与人之间的关系，如何归置、影响和发展。早前，国务院还发布了关于推进“互联网+”的意见，建议同学们把这两份文件当作我们认识、理解“互联网+”、互联网金融与互联网传播的重要资料。2015年3月，李克强总理在政府工作报告中正式提出“互联网+”行动计划，要求推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。其中，工业互联网，也就是德国现在说的互联网工业4.0，我们国家现在提出“2050”，大概的意思是将互联网全方位地作为今天工业制造和社会民生发展的基础。在这两年里，美国有一项战略调整，就是要推动信息化，特别是以“互联网+”为代表的新兴现代化工业制造，以现代制造业来重整美国在整个国际社会当中的地位与国民经济的实力。最近大家注意到特斯拉汽车的一款新发明，研发出来的这款汽车是全电的，不用传统燃料，没有噪音，也没有各种排放。10年以后，特斯拉将改变整个汽车行业，全电的汽车、全自动化的汽车、全“互联网+”的汽车将成为整个汽车行业的主角。另外，还有无人驾驶的飞机，作为媒体人，大家当然要知道，昨天国家发布了一个关于无线无人的低空飞行器，就是我们经常拍摄使用的无人机的规定。几天前我在大疆公司（一个专门生产小型的无人低空飞行飞机的公司）发现，无人机的发展非常快，它们生产的低空飞机主要用于摄影摄像。最早的第一代飞机飞出去会找不到的。到了第二代，经过改进飞机可以一键返回，但是如果没电了也无法返回。到了第三代，飞机的电池消耗殆尽时，飞机会提醒或者自动返回。这家2008年建立的公司发展非常快，2014年该公司的营销额已经达到30亿元人民币。“互联网+”行动计划使我们更深刻地理解“互联网+”所代表的社会新形态，理解“互联网+”这个社会新形态对经济社会文化发展的重要性。今天的传媒离不开“互联网+”，离不开互联网，我们作为媒体人要对“互联网+”的含义有更加深刻的理解和认识，这是一种时代感。

在这里，我要讲一下互联网在中国的简短的发展历史。1994年4月20日，这是中国正式接入国际互联网的日子。中国与美国签订协议，中国从北京和上海两个地方各拉一条专线通过越洋光缆进入美国邮电总局，当时中国就是靠这两根专线进入世界互联网大家庭。当时，北京与上海的网速各56KB。现在互联网传播都是使用光纤，整个中国的网速都能达到100多KB。而在21年前，中国一共只有120多KB。经过21年的发展，中国逐步发展成为今天的信息化大国、互联网大国、移动互联网大国。互联网在中国的传播大概经历了三个阶段：第一个阶段是物理的聚合，就是把身处在网下各地的东西聚在一起，我们叫内容聚合。第二阶段是社区聚合，开始做内容的化学反应，内容与内容之间也会相互影响，然后产生新的内容，具体表现就是对应你说的话，可以跟帖、辩论、讨论、延伸、点评、点赞，虽然这只是初步的发展，但是意义重大，很多社区网站都在第二阶段诞生。第三个阶段很简单，即Social Media，也就是2008年以后开始的社会化媒体阶段。但是在2015年3月以后，我们把第三个阶段又一分为二，变成Web 2.5与Web 3.0。Web 2.5指的是我们大家都理解、都熟悉的社会化媒体阶段，从传播意义上讲我把它叫态度聚合。第一阶段是内容，第二阶段是观点，第三阶段就是由观点带出的我们的态度。而Web 3.0就叫“互联网+”，从传播意义上讲，“互联网+”是社会模式的一个阶段，内容聚合、态度聚合、观点聚合，最后就是社会模式，这样的过程现在正快速地渗透到我们生活的方方面面、各行各业。大家都知道，所谓的社会模式就是社会基本要素的三个方面：物质、信息和能量。第一个要素——物质。现在，阿里巴巴完成的是基于大数据、基于互联网把各种商品、各种物质联系起来，可以说它完成了物质的互联网化，物质交流、物质流动的互联网化，整个效用得到提高。第二个要素——信息。百度最核心的功能就是搜索，通过搜索发现信息联动信息，然后使得信息变得更强大、更有效、更有价值，它解决了信息的信息化、互联网化的过程。第三个要素——能量。从传播意义上来讲，目前大家最重要的信息交流平台就是微信，微信其实是关系，点与点、人与人、圈与圈、城与城之间的一种关系，它其实就是一种能量。但仅仅是人与人之间由信息构筑的能量分享的价值与力量，还不足以描写现代社会的全部能量，后来发现在它的背后还有一个重要的关系，就是人与财务的关系。人与财务的关系有一个非常重要的平台，例如东方财富网。东方财富网不仅仅是一个网站，它其实是一个平台，基金在这个平台上聚合，机遇会在这个平台上产生，股民会在这个平台上交流沟通、连接互动。物质、信息和能量这三个要素组成了社会的基本要素，现在我们看得很清楚，这三个要素正在“互联网+”的框架下不断推进。

“互联网+”有哪些特征呢？第一个是移动化。我们基于李克强总理关于“互联网+”的讲话，试着从媒体的特性变革出发来进行概括。典型数据库有CNIC，i-research（艾瑞）、易观以及其他的媒体数据，比如说人民网的舆情专栏等。还有一个很重要的数据来源是互联网研究院。有些数据不需要记忆，要看它背后意味着什么。有一个统计是现在平均年龄在35岁以下的人每天至少摸150次手机。那么，我们新闻传播专业的人呢？至少是平均值的3倍，也就是每天要摸450次到500次，否则工作就干不了了。大家注意，中国包括世界的传统媒体都有一个假设，就是我们的知识分子是很有责任心的，我们研究好了之后才说给大众听，这些观点可能对他们有价值，其实这种观点、态度背后折射出的是精英主义。传统媒体的理念就是精英主义，就是我们比公众厉害，然后才有一个传播学理论——议程设置理论，把媒体设置的内容给公众看，引导公众，帮助公众进步。然而今天当移动互联网遍地开花的时候，人人既是传播者又是接受者，整个格局发生变化的背后，是我们不再需要一个精英指导我看什么、怎么看、想什么、怎么想，我们要用自己的眼光来关注世界。如果我刚才说的“动”与“不动”是当今社会一个很重要的标志的话，其实这仅仅是一个外在的表现，本质的表现是从精英主义到平民主义。从传播意义上讲，就是我并不比你厉害。其实我们非常卓有成效的领导方式之一，是对新信息把控的优势，是对信息掌握、制造的优势。30年前一盒火柴如果要从2分钱涨到5分钱，要在晚上8点半所有的商店全部关门以后，先是局长开会，然后局长给副局长开会，副局长给处长开会，处长给副处长开会，副处长再给科长开会，科长再给副科长开会，再召开群众会议。最后通知大家，由于国家发展的需要，经济社会发展的需要，还有各种资源的需要，决定把火柴从2分钱改为5分钱，消息一致确认没有走漏风声，之后所有的店都去贴标签，第二天开门的时候全部变成5分钱。这个过程中对信息的掌控、把握、制造，成为管理的一种基本模式，传媒在这个时候所起到的作用，是这个社会传递、领导、组织、凝聚、发展的一个基本动力。

今天这个格局发生了变化，不是这个时代不行了，而是它变化、变革了。就像我们今天的题目，“互联网+”与传媒变革，移动的“动”还是“不动”，如果说是形式的变化，那么，它最核心的挑战就是必须要比别人更勤奋、更努力。移动终端不仅仅只是通讯工具，它从打电话、发短信、手机上网等生活应用到工作应用，当每个人都成为信息的传播者、分享者、观察者的时候，媒体人的意义就在于从原来的教练变成了传播的组织，凡是把媒体当成一个组织化的工作来运作，这个媒体便会成功。也就是说，它不再去训练，不再当导师，它可以提供服务，这个服务就是平台。因此，2014年，关于媒体最好的创投，符合以下三个特征就可以了：第一，移动；第二，垂直；第三，平台。2014年，经纬中国一共投了120个项目，其中跟媒体相关的占1/3，经纬投资的老总告诉我怎么来判断这个项目是投还是不投，就看三点：第一，是不是移动，动还是不动；第二，是平民化还是不平民化，他的原话是是垂直的还是不垂直的，就是说要很精致，精致到做成服务；第三，变成平台。如果你不是一个教导者，你可以扮演一个服务者、咨询者、联络者、组织者、合作者、提供者。你突然在这个过程中寻找到很多机会，我刚才讲的东方财富网就是一个股票网站，它就负责搭一个平台。东方财富网的老总就是上海交通大学毕业的，1988年进校，1992年毕业，是材料工程系的学生，他特别有平民精神，毕业以后就开始写股评，做了3年的中央电视台股评专家，到2004年股票低迷的时候，他说，如果说股票要做多的话，第二天老百姓就做多了，要是亏了，就会觉得对不起老百姓；如果说做空，政府觉得你老说空，好像也不太好。当唱空、唱多都不太好的时候，他就搭一个平台让大家去说，其实这就做了一个媒体的工作。2005年，他从300万元起家，拿之前3年做股评家赚来的钱去做东方财富网。2010年，东方财富网登上创业板的第一天，达到70多亿元市值，第二天则上升至140多亿元市值，后来稳定在140多亿元到200亿元市值，一个月以前东方财富网达到过1500多亿元市值。其实他做的就是一个平台，是一个金融媒体、现代媒体。因为在现代生活当中，很多东西就是用现代金融的方式呈现的，所以这个时候我们就把金融抽掉，搭这样一个平台来跟他们交流、移动。我在跟很多网站进行交流的时候，我问的第一个问题就是你们“动”还是“不动”，第二句话就是平还是不平——你有没有平民精神，如果动是一个形式，那么你的文化就是要有平民精神，或者说是一种服务大众、为人民服务的精神。2014年“双11”，手机购物成为最大的亮点，1小时10秒钟，手机淘宝交易额就超过10亿元。如果今天的传媒人没有浏览过手机淘宝，就应该受到批评，说明你缺乏对社会的一种基础性的生活体验。如果没有互联网化的体验，你要在这个平台上进行高大上的内容信息传播可能会有些问题。

通过中美互联网经济增速的对比，大家可以看出，李克强总理为什么提出“互联网+”，为什么今天我们一定要把“互联网+”作为经济发展的基本动力？中国网络经济的发展增速为47%；中国GDP的增速为7.4%。如果将47除以7.4，就等于6.35倍。所以说，如果要拉动中国经济的发展，最大的机会就在互联网经济。从这个意义出发，从理论上讲，互联网传媒应该可以做先驱。这3个数字告诉我们“互联网+”的密码是6.35，因为这个数字明显地告诉我们它的力量、能量所在，这是2014年中国互联网企业高速增长的一个突破，而且增速非常快。我相信在座各位肯定会关注股票，在最近逐步公布的一份股票的中报里，其中东方财富网显示的增量是30多倍，这也说明中国经济的一些主要的、最具活力的地方，如果它们都有30多倍的增量，中国经济的持续发展就可以期待。在2014年营收排名前30位的中国互联网中，第一家是京东，总收入1150亿元，增长量为66%；第二家是腾讯，增长量为31%；小米手机为139%。如果说京东和腾讯还有10年或20年的经历，那么，小米手机发展起来只有3到5年的经历。3到5年，139%的增量，机会就在眼前，只要你们记住几个基本概念，“动不动”“平不平”，就是这么有价值与机会。虽然现在媒体发展的情况非常复杂，令人困惑，但是我想告诉大家这个专业没选错，越纠结，机会越多，越困惑，机会越多，其实困惑点就是要从传统的媒体中挣脱出来，形式上就是“动不动”，心态上、文化上就是“平不平”。

从美国消费者媒介消费时间份额的一张表中我们可以看出，从2009年开始，电视的消费时间与份额便开始逐年下降，2015年下降的速率更快，前半年几乎所有的电视台下降的速度更快。因为它第一次售卖的标志就是广告，广告其实是第一次售卖的认同，广告量在明显下降，最近下降的速度更快，因为媒介的形态变化了。动与不动，电视机是不动的，我们总是守着电视机，看着电视机的静态数据总会掉下来。如果我们把手机当成电视机的一个组成部分动起来，这个数据其实是在增加。我们的世界观，看问题的方法、视角变一变，我们就会发现媒体的机会越来越多。各种各样在线的媒介的发展也是先平然后下降。

在移动互联网到来之前，把非移动的网站全部当作互联网中的传播媒体，这个发展也很残酷。这些非移动的网站已经算是互联网了，然而互联网又分为传统和现代两类。再者就是广播的发展，它的下降趋势也很明显。接着就是各种各样的出版物，包括出版的所有纸质的东西也在明显下降。唯一上涨的媒介形态就是移动互联网。从2009年到2014年一直保持增长的态势，2014年的增量大概是30%。在各种各样全球通讯的快速增长中，以微信的模式为主，近半数的用户每天使用时间不超过3小时。26.6%的用户每天使用微信的时间超过5个小时。昨天晚上睡觉前，你跟爸爸妈妈、朋友说晚安以后，是不是直接就睡了？一定不会的，你踉踉跄跄地还会从枕头边抓过手机看有没有人给你发消息。第二天早上爬起来，什么事情还没干的时候，你很可能又抓过手机看看，也不知道看什么，但总是有点不放心。这个世界我多么需要它，所以我必须关注它，其实你仔细想想，假如远隔千山万水的非洲地震了，如果你不知道，你就会觉得你和这个世界多隔阂。非洲地震你必须知道，因为它会影响大家的情绪、感受和感知，因为这是世界发生的一件大事，所以媒体必须非常敏锐和敏感，对万事万物充满兴趣。“这是一只苍蝇吗？这只苍蝇为什么是红颜色？”一定要抱着这样的心情去看待事物，其实后来发现是一缕阳光射进来让它变成红色，然后你就想写一首诗：阳光可以改变我们对事物的理解，本来是一个很丑恶的东西，它也可能变成一种正能量的存在。目前，用户更多的是在电脑前和移动设备前阅读新闻，手机跟电脑还有区别吗？是大与小的区别，如果你自己还把它分得那么清楚，还是去这样思考问题的话，是完全没有必要的。八成用户会在社交平台上分享新闻，每天分享近10亿张图片。第一个是“移动化”，我们得到的结论就是“动”还是“不动”，“平”还是“不平”。第二个是“融合化”，我们得到的概念就是“化”与“不化”。我在“融合化”后还加了一个“+”，就是“互联网+”在今天具体呈现的是什么样子。

我在这里重点介绍四个方面。第一方面是“互联网+金融”的蓬勃发展，这是最重要的。这不是要求所有新闻专业的人都去了解金融，而是说金融是现代社会的焦点所在。你不去关注金融，金融也不去关注你。当你不关注老百姓最聚焦的东西，你怎么能把老百姓凝聚起来、团结起来？新的生态也是全新的交易模式，共有3种模式。第一种叫伴生，传统经济的互联网化带来金融服务的互联网化，比如说支付宝和阿里小贷。第二种叫改造，就是传统金融服务的互联网化，比如说直销银行。有一个很有名的陆金所，全称是陆家嘴金融贸易研究所。它们有一个叫陆金所的产品，就是一个有关P2P的很权威的投资理财产品。第三个叫新生，利用互联网技术创新金融服务，例如余额宝、P2P、众筹。有些人如果对这样一些概念本来就很熟悉，今天我们一说，他又趋之若鹜，非常高兴，我觉得你就是在跟着老百姓的节奏走。互联网普及是互联网快速增长的基础。我们来看互联网现在主要的形态，互联网+传统金融业，通过“互联网+”以后，它变成现代金融服务业。经过大数据移动、经过“互联网+”以后成为民间借贷，民间借贷风险很大、效率很高，但有的效率是虚的，是空旷的，如果经过非常规范化的“互联网+”以后，就变成现代的P2P。线下融资在经过“互联网+”以后，它的形态就变成了众筹。传统金融理财产品的销售，经过“互联网+”以后叫金融网络销售；支付结算经过“互联网+”以后，就变成第三方支付，预付款的代付以及存款融资经过“互联网+”以后就是供应链接金融，哪怕有些词对我们来讲有点半生不熟，恰恰这种半生不熟，会给我们带来对老百姓最关心的现实生活最多的理解。

金融的主要模式有P2P、金融网销、互联网+、互联网银行等，总共有10种，最主要的有4种。第一个P2P，P2P是现代金融体系中一种非常新的模式，特别对小微企业的融资。在过去，传统的信贷如果要放款给一个企业，要经过104道手续。所以信贷员更愿意放给很大的机构，例如宝钢。因为放给小企业的话，假如出现风吹草动、项目坏掉的话，就会给他们的工作带来麻烦。所以银行并不是不关心中小企业，实在是没有精力关心。有了互联网之后就可以把其中90至95个点全都由互联网大数据来完成，例如，一家企业要贷款50万元来生产三年的茶杯。如果它向中国银行申请贷款，中行马上派人去现场调查，万一看到假的，企业还要做辨析。现在只要“你的生产地址是哪里？”“××大道356号”，这几句话说完，一整套的印证体系已经出来：在过去三年里，这个门牌号平均每个月用电只有5度。平均每个月5度电能够生产什么大型产品，故只用这一个数据就可以把它回绝了，还有更多的印证，例如大众在网上对他的舆论评价等，这些查验在一秒钟内就可以完成。对同样一个事件有100种探讨，形成100个角度的判断，看得特别清楚，非常有意思。第二个叫众筹，众筹现在有4种方式：股权众筹、债券众筹、奖励众筹、公益众筹。第三个叫金融网络销售，这一块目前也特别发达，包括各种各样的证券和保险。东方财富网上有4000亿元基金在销售，没有网下的任何一个动作，全部在网上实现，这就是互联网企业。第四叫互联网金融，第五叫互联网银行，第六叫第三方支付。第三方支付非常强大，淘宝之所以有今天和第三方支付的模式有着很大关系。我把东西卖给你，但是我想你会不会给我钱呢？我买东西汇钱给你，你会不会把东西给我呢？陌生人的社会，这叫“不信任”吗？是疑惑对不对？怎么解决这个疑惑呢？第三方支付就把这个欠缺全部打通。第七叫增信系统，第八叫消费金融，第九叫虚拟货币，包括比特币等。所以“互联网+”改变了传统金融的格局。

第二方面是“互联网+”生活服务市场。比如说餐饮O2O、婚庆O2O、休闲娱乐O2O、亲子O2O、美容美发O2O、酒店O2O等，与大众生活息息相关。众所周知的“饿了么”就是在上海交大这个校区诞生的。这个校区是一个“互联网+”的诞生地，“百姓网”“携程”等都是在这里诞生的。“饿了么”的创始人是学工科的，有天中午做完物理实验已经到1点钟，还没吃饭，于是三个男生叫了大排炒年糕，旁边一位女同学对他们说不要天天吃大排炒年糕，可以变得稍微多元化一点。于是三个人点了一份大排炒年糕、一份番茄炒蛋、一份桂林米粉，同样的价钱，三个人一起分享。于是，这位同学就有了这样的创意，这就是团餐预定理念的诞生。两天前，他刚拿到第三轮融资，共2.5亿美金。所有的创意都和生活有关，只要你“动一动”“平一平”“融一融”“化一化”。本地服务商业，吃住行、游购娱，都和我们的生活息息相关。现在又在学校实行“淘服务，淘帮忙”的项目。有同学发现，淘宝中都是买卖实体的商品，但是软服务的提供相对短缺。比如说，一个女同学想去东上院301教室去抢一个位置进行晚自习，如果有了这种软服务，那她可以在“淘服务”上写下她的诉求：“今天晚上8点钟，我想在301教室第一个位置自修，谁可以帮我服务？”结果10个男生愿意帮忙，他们开始竞赛，最后301教室第一个位置被一位优秀的男生悄悄地坐下了。等到晚上8点钟，女同学走了过来，要支付他一块钱。这个服务听起来很优美，充满了想象，同时这样的服务是可以促进学习的。在这样的“淘服务，淘帮忙”中，处处有媒体，处处有帮忙。“淘帮忙，淘服务”这个项目能够体现媒体精神。凡是拥抱互联网的，顺互联网之发展方向，最后就一定会取胜。2014年全国网络创业就业总人数达962万人，其中淘宝网人数占到866万人，2015年这个数字要达到1000多万人。在这样的数字面前，如果我们还是熟视无睹，还是保持着孤傲的心态，蛮横地对待互联网，那我们自己会变得很好笑。

第三方面就是“互联网+”移动社交。大家一定知道陌陌，但是我们经常会想到它的另外一面，其实为什么我们不自我检讨一下，为什么我们这么多人都在批评它，但是还有这么多人带着批评的眼光积极参与呢？因为它总有一个方面点到了我们的痛处，如果让人随便去批评陌陌，还不如我们自己去做一个更好的陌陌去引导大家，实现大家美好的愿望。有一家航空公司开设了谢客航班。如果你订了一个9排A座，然后就有人跟你商量，希望你发微博告诉大家，当把微博公布以后，后面的乘客可以围绕9排A座一圈一圈地快速订票，这样一来，大家高高兴兴地上飞机，快快乐乐地下来，在这个旅程中也许大家互留了联络方式，也许以后的媒体上就会有新的合作，有合作为什么不接受呢？我们要想到极致，可是极致还有很多的反向，不要只想到一个方向。2014年10月26日，陌陌在美国纳斯达克上市，而股东之一经纬中国一开始投了2000万美元，赚了19.8%；上市的时候就变成20亿美元了，看到资本的力量了吗？其实这背后不是资本的力量，而是媒体的力量。媒体永远是社会最强大的黏结剂，问题就在于“动”还是“不动”，“平”还是“不平”，“融”还是“不融”。

第四个方面就是“互联网+”医疗健康服务业。这一块最不容易撼动，因为政策壁垒最强大，所以这一块难度最大，但是倒过来讲它留给我们的机会最多。因为医疗除了技术，对心灵的理解很多。所以需要媒体人有这样的一种感觉和感受，我们现在的研究生受过五六年的媒体训练，如果做这样一个方向的努力，可能比好多人都有优势。

除了这四个方面，“互联网+”还表现在生活的其他方面。第五就是“互联网+”教育。这块机会更多。就在上海交大这个校区诞生过一个上市公司——“昂立教育”，是从外语读书、外语培训开始的。互联网教育的生态链机会很多，越往众生推进，每一个环节中又给我们留出了很多空间，就像拿放大镜去看事物一样，你知道这个空间会更大，永远做不完，创新无极限。

第六，“互联网+”实物，确切来讲是物联网，这方面的机会也很多，最典型的物联网就是一辆车子开过去，在ETC助动下一根杆子撑起来。互联网最重要的是信息的捕捉器，信息的后端就是互联网整体的后台支持。一切都可以用物联网的思想去做。

第七，“互联网+”人工智能。前一阶段马云的阿里巴巴发明了一个语音头像识别系统，不需要钱包、支付宝等一切支付方式，就凭马云的一张脸，冲着一个设备甩来甩去，两罐汽水就出来了。有人开玩笑说，这种刷脸的方式让我们以后出差就变得简单了，我们的旅行袋里只要放着10个人的脸蛋部分就可以了。第一个是马云，第二个是奥巴马，把马云的头像装在自己的脸上，刷刷刷，要什么有什么。其实，远远不是这样，前阶段抓捕了一位外逃的犯罪贪官。他十几年前逃出去，脸已经做了3次整容，家人都认不出他了，心里想着这下总可以回家看看老母亲了。没想到，刚刚进了海关的时候警灯已经响了。原来是他脸部后面的骨头的数据把他出卖了。两个眼孔之间的这样一个微妙的数据，你无法通过整形改变，还有眼睛虹膜，这些都是无法改变的。所以，抓住马云的脸部是不行的，拿着奥巴马的脸进国会山好像也有问题。前几天在上海有一个有关计算机的展览，进去之后你会觉得进入了一个新的世界。有一个芯片可以和大脑相连，大脑可以通过这个芯片来指挥你，然后加上物联网，你想做什么都可以。眼睛都不要转，就用大脑、神经就可以来指挥这样的一个设备、器械，还有所有的行动。所以，“互联网＋”人工智能的发展，包括各种相关的机器，包括大脑的这样一种发展是第七个重要的发展点。

第八个，“互联网＋”企业云的运用。第九是“互联网＋”移动营销创新。第十是“互联网＋”零售业的拓展。就像我们刚才说的淘宝网等，这并不是一般的简单零售业的拓展，其实是人与人之间交往沟通模式的变化。中国的互联网零售额早就超过了世界各国，发展非常之快。

“互联网+”给我们今天媒体的变革与传播带来的发展非常大，但是又是这么具体，这么真实，其实你只要悄悄地往前跨一步，你就会有新的理解和认识。这就是融合化，“互联网+”十大新的方向与媒体的关系，第一是移动化，第二是融合化，第三就是社交化。无论是中国、美国的微信，还是日本、韩国的微信，其实这都是世界的，全世界同一时间差不多都在做同一个基于互联网的应用，把它作为一个跳板的、人与人之间交互的新东西。技术发展的规律与文化发展的规律、心理发展的规律，说到底与媒体发展的规律是内在一致的。只不过中国这次跑得跟世界一样快，甚至在很多地方还做了领跑。在所有成功的互联网应用中，都能很好地体现媒体属性，因为它都符合社交的原则，就是让你互动、参与，然后你会倒过来推动这样一个东西。凤凰卫视在进行薄熙来事件的电视播报时，主持人在电视直播的现场拿着手机读微信上的内容，这看上去是媒体的融合，本质上是媒体背后社交精神的发育，这样一种基于社交、互动、参与、交流、融合的模式，成为今天媒体的一个基本特征。这就出现第四个词，叫“交与不交”，不交没用，交有用。从细分社交我们可以进行互动。喜马拉雅是一个基于互联网的电台杰作，它是跟电台对应的一个新的媒体呈现方式，现在上海也在努力探索这样一个应用，叫阿基米德。还有一些视频化表达的东西，像微视、美拍等，无人驾驶汽车的本质就是社交。第四个“化”是可视化，视频化。2014年，中国发了3张4G的牌照，宣布进入4G时代。4G和3G的最大区别就是速度30倍、容量30倍、宽度30倍。确切来讲是25～40倍。今天媒体人一定要有这种感觉，就是给你1分钟的时间，只有文字，那是报纸的时代；如果给你1分钟，是文字加幅图片；然后再1分钟，图片加视频；又1分钟，有文字、图片、视频，再加上动漫；再1分钟，有文字、图片、视频、动漫，还有活动；再1分钟，有文字、图片、视频、动漫、活动，还有互动参与。同样是1分钟，你一定最喜欢最后一种媒体。但是今天我们可能会说最后一种有点儿娱乐化，甚至用娱乐化去概括今天的媒体生态。为什么一定要用娱乐化去概括，而不用“动不动”“平不平”这样的语言去概括它、理解它。我们看到目前大家都在随时随地地阅读，无处不在地阅读，这给媒体人带来了很多机会。当所有的人都在无时无刻地阅读时，媒体的黄金时代就在当下，就看你“动不动”“平不平”。

最后一个概念是“平台化”，平台是一个非常重要的特征。阿里巴巴总交易额为570亿元，交易的核心就是全球化平台。全世界一共有227个国家，参与淘宝的就有217个。全世界组织在淘宝这样一个平台上，我们有1000万人以淘宝作为基本的营生平台，这个案例给我们很多启示。其实，经济生活是这样，作为反映经济的媒体也是如此。对今天的媒体人来讲，最简单也最重要的几点是：第一，“动”还是“不动”？第二，“平”还是“不平”？第三，“化”还是“不化”？“融”还是“不融”？第四，“交”还是“不交”？交付、交易、社交，如果这样的几个原则和理念我们都把握了，我们依然可以把今天的媒体做得缤纷灿烂，今天的媒体依然充满现代的机会和能量。

最后，我要用1秒钟带领大家见证“互联网+”的奇迹，我们进入到微信添加朋友一栏，我们要在1秒钟的时间里建立一个群，这就是今天的媒体，这就是今天媒体的力量。1秒建群，万人连心，媒体世界，鹏程万里。谢谢大家！