本文主要介绍了2011年向社会化商业变革的社会化媒体，着重分析了社会化媒体在该年取得突破进展的几个方面。文章对社会化媒体进行了定义，阐明其在整个社会传播和沟通方面的巨大作用和功能；然后概括出社会化媒体在该年取得的突破性进展：最后介绍了培养出的消费者与传统媒体下的消费者异化凸显、2011年成为社会化营销元年、社会化媒体推动营销方式的革命、企业对其的应用不断深入和多元化的情况。
传播媒介,产业,研究报告,中国,2011～2012
胡延平: 互联网周刊总编。著有《奔腾时代》、《预约新千年》、《中国网络经济发展生态报告（2000）》、《数字蓝皮书（2001）》等多部作品。长期致力于信息产业与信息化问题研究以及推动数字鸿沟问题在中国的研究和解决。2000年起主编、主笔数字蓝皮书丛书，2002年最新推出《第四种力量——新四化路途当中的信息化与信息产业生态观察》、《跨越数字鸿沟—面对第二次现代化的危机与挑战》、《第二次现代化—信息技术与美国经济新秩序》等新著。资深IT专栏作家。主创、翻译由《数字经济》、《数字生态》、《数字鸿沟》、《数字冲突》等构成的“数字生态”丛书。
