淮北政府大力进行数字化建设，投入大量资金购买自助业务办理机器，提高办事效率。淮北市杜集区与烈山区政务服务大厅楼层多、面积大、办事窗口总数多，基础设施齐全，便民设施人性化，工作人员态度好，群众对此表示认同。