本文将从德中上下级的三大形象互动出发讨论信任消极互动的内容。对消极互动的研究也将遵循德中上下级信任互动路线图，以考察在每个互动步骤中出现导致信任消极互动的可能性因素。同时，研究结果显示，德中上下级信任的消极互动也表现为工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助、文化七个维度的内容。
张晓玲: 德语语言文学博士，北京外国语大学德语学院副教授。研究方向为中德跨文化交流、跨文化外语教学、德国教育和德国问题研究等。2013年，获北京市第六届教育科学研究优秀成果奖三等奖，入选北京市高等学校青年英才计划；2017年，获北京外国语大学第三届青年教师教学基本功大赛外语组二等奖、最佳教案奖；2020年和2021年均获北京市普通高校优秀本科毕业论文优秀指导教师奖。曾在国内CSSCI期刊、德国A&HCI期刊和德国知名教学法期刊发表学术论文10余篇。目前主持完成省部级项目2项。
