作为文化志愿服务的重要活动阵地，我国博物馆志愿服务事业已走入文化产业、文化市场、社区建设、精准扶贫和非遗保护等多个领域。博物馆志愿者队伍日益扩大，志愿服务形式不断创新，管理水平显著提升，品牌影响力日益彰显。博物馆志愿服务事业以创新为驱动，通过建立健全激励保障体系，拓宽资金来源渠道，提升信息化智能化水平，逐步进入稳步发展期。未来应进一步改进志愿服务组织治理的行政化、形式化问题，整合内部资源，提高理论研究水平，推动实现文化志愿服务专业化、特色化、精准化发展。