囿于理论与实践的双重驱动，城市社区需要由网格化管理向网格化治理转变。本文章立足兰州西固个案，基于技术—制度的二维分析框架，对城市社区网格化治理机制创新问题展开探讨，研究发现城市社区网格化治理机制创新以数字政府建设为契机，打破了政府职能部门之间的数据壁垒，形成了整体性的数字政府平台，以数字政府平台为载体推动着政社良性互动，实现了技术和制度的榫卯相接。城市社区网格化治理机制创新的主要特色为畅通了公民参与城市治理途径，使公民成为城市社区网格化治理主体，充分彰显出公民在城市治理中的主人翁地位，但依然面临现代科学技术运用力度不够、中心信息转接员工作强度大、公民参与广度不足及居民自治程度有限等挑战，未来应加强5G、大数据、云计算等技术的运用，利用人工智能实现识别与派遣的智慧化，提升公民参与机制创新广度，处理小区事务优先采用自治理念。