2011年7月23日,甬温线发生了特大铁路交通事故,引起海内外震惊和关注。次日晚,铁道部新闻发言人王勇平召开了事故首次新闻发布会。令人遗憾的是,此次新闻发布会不但没有起到消除公众疑虑、舒缓社会舆情的预期效果,反而进一步加剧了公众和媒体对事故全方位质疑和对中国铁路部门的严厉抨击。本文从“7·23”事故新闻发布失败原因分析入手,梳理我国新闻发言人制度建设的基本历程,借鉴国外成熟国家新闻发言人制度的经验,探索我国新闻发言人制度的科学构建与完善路径,使之能不断适应我国新媒体发展环境和社会转型期的现实需要。
戴丽娜: 文学博士,上海社会科学院新闻研究所副所长、副研究员。上海社会科学院网络空间国际治理基地负责人、上海社会科学院“网络空间国际治理”创新研究团队首席专家,兼任中国科协联合国咨商信息与通信技术专委会委员、上海市人工智能与社会发展研究会理事等职,国家社会科学基金青年项目“网络环境下突发事件的信息传播与管理研究”和一般项目“社交媒体国际规制体系建构路径研究”负责人。曾赴中国台湾淡江大学大众传播系和美国密苏里大学新闻学院交流访学。完成省部级课题10余项。主要研究领域包括网络空间国际治理、社交媒体国际规制、美欧数字战略与政策、传播政治经济学等。