理论模型实施的影响因素不仅决定了理论模型在实际应用中能否达到预期效果,也决定了竞争情报的主要运行模式(预警模式、沟通模式和评估模式)能否顺利实施。同时,它也决定了理论模型是否可以在危机管理实践中发挥作用,为危机预警、危机诊断、危机预控、危机应对、危机沟通和危机评估等危机管理行动提供正确、及时、可靠的专门危机竞争情报支持。本文采用问卷调查方法,分别对企业管理人员和专家两个群体进行了调查。采用因子分析法和SPSS软件分析了问卷调查获取的样本数据,提取了理论模型实施的7个主要影响因素。
徐芳: 博士,苏州大学社会学院档案与电子政务系教授、博士生导师,系支部书记、副主任、图书情报学专硕(MLIS)专业负责人;10余种中英文期刊的同行评审。曾为南澳大利亚大学访问学者和南京大学情报学博士后。江苏高校“青蓝工程”青年骨干教师。主要从事竞争情报、数字图书馆、用户体验、关联数据与数字人文、健康信息行为、信息贫困治理等方面的研究。主持国家、省部级等各类项目10余项。在顶级期刊Computers in Human Behavior、《中国图书馆学报》、《情报学报》等发表学术论文100余篇,其中:SSCI论文10篇、中国人民大学复印报刊资料全文数据库收录19篇,已出版专著《数字图书馆用户体验研究》,出版教材《信息咨询与服务》。