经营主体是数字政府的需求者、使用者和评价者，本文以经营主体的获得感为标准，考察全国数字政府需求侧建设的新进展和新问题，核心观点如下。从经营主体的反馈看，全国数字政府使用率为61%，处于大规模使用阶段。从经营主体的反馈看，全国数字政府“一网通办”率为77%。数字政府想用率开始下降，业务不全、不能全流程办理、操作不便是经营主体不想用、不使用数字政府的主要原因。