本报告基于公众感知视角，通过问卷调查重点分析居民对广州市公共文化服务质量的满意度情况，同时，为系统评估广州市公共文化服务质量，构建了广州市公共文化服务质量评价模型，并依据公共文化服务质量等理论，构建符合公众感知现状、地域特征、时代特征的公共文化服务质量评价指标体系，并采用综合指标评价方法对广州市公共文化服务质量进行综合评价分析。基于此，提出推动公共文化服务质量提升的对策建议。