本文探讨不同的网络客户服务方式、要求与技巧，并研究网络客户关系管理的最佳实践。同时，本文还分析跨境电商用户安全管理与客户服务的发展趋势，以帮助读者提供卓越的客户体验。
Digital Trade,E-commerce,Online Marketing,Cross-border E-commerce,Data Security
陈晔婷: 云南师范大学经济学院数字经济系主任，副教授，硕士研究生导师。主要从事数字经济研究。主持国家社科基金青年项目一项，参与多项国家级和省部级人文社科项目的研究工作。在《世界经济研究》《现代财经》等期刊发表学术论文多篇。
罗丹: 云南师范大学经济学院副院长，副教授，硕士研究生导师。主要从事政治经济学研究。主持并完成国家社科基金青年项目一项，参与多项国家级和省部级人文社科项目的研究工作。在《马克思主义研究》等期刊发表学术论文多篇。
