北京志愿服务起步早、规格高、影响深远，一系列重大活动、重要政策和规章制度在我国志愿服务发展历程中具有引领和开创性意义，尤其是2008年北京奥运会以来，首都志愿服务大力推进志愿服务法治化、组织化、体系化建设，探索构建了党委领导、政府主责、社会协同、公众参与的志愿服务制度和工作体系，初步形成了具有中国特色、时代特征、首都特点的志愿服务发展路径和工作模式。本报告系统考察了首都志愿服务发展历程和发展成就，并在分析当前存在的“碎片化”“零散化”问题的基础上，提出推动首都志愿服务高质量发展的对策和建议。