需求响应公交服务依托定制化模式，有效提升了城市公交系统的灵活性并改善了乘客的出行体验。2025年，伴随城市公共交通出行结构的深刻变革，该服务在全国范围内加速推广，各地在运营场景与服务模式层面的创新实践层出不穷。本文梳理了2024～2025年需求响应公交服务行业现状，剖析了该模式推广应用面临的瓶颈，研判其向定制化、小型化、多网融合演进的趋势，并从政策引导与企业运营视角提出对策建议。