2022年我国城市轨道交通运营规模持续增长,新增运营里程819.0公里,线网总规模9554.6公里,车站5597座,全年累计完成客运量193.1亿人次、进站量116.9亿人次,受新冠疫情影响显著。2022年城市轨道交通行业管理体系不断完善,企业管理和技术创新成效不断显现。2022年,城市轨道交通运营管理体系进一步建立健全,交通运输部组织发布了4项制度以及4项标准规范,北京、上海、重庆等地出台25项地方标准;各地围绕客运服务、行车组织、设施设备管理、可持续发展等方面采取了不少创新性措施,受到了乘客的广泛认可,获得了多项科技奖励。未来一段时间,管理数字化、服务精细化、运营绿色化仍将是行业发展热点。
王先进: 王先进,经济学博士,研究员,现任交通运输部科学研究院副院长兼总工程师,主要从事交通运输发展战略规划、政策法规和交通文化研究。
杨新征: 杨新征,研究员,交通运输部科学研究院城市交通与轨道交通研究中心主任,全国城市客运标准化技术委员会秘书长,主要从事城市轨道交通运营管理等方向研究。
冯旭杰: 冯旭杰,工学博士,副研究员,现任交通运输部科学研究院城市交通与轨道交通研究中心总工、“城市轨道交通运营”创新团队领衔专家,主要从事城市轨道交通运营管理方法研究与技术研发工作。
胡雪霏: 胡雪霏,交通运输部科学研究院助理研究员,交通运输部“城市轨道交通智慧运营技术”创新团队核心成员,主要从事城市轨道交通运营组织、服务质量管理、人员管理等方向研究。