北京已经进入中度老龄化社会，探索超大城市社区居家养老服务模式成为重要议题。特殊困难老年人作为老年人中的弱势群体，面临慢性病高发、身体失能、精神孤独、基本生活有保障、居家安全有隐患、回避人际交往、政策信息获取不畅等生活状况。该群体在生活照料、医疗护理、精神慰藉、居家安全、链接政策和社会支持等方面存在迫切需求。社会工作者作为链接社区工作人员、志愿者的枢纽力量，通过需求评估、资源链接、情感陪伴、协助政策落实、搭建社区支持网络等方式为特殊困难老年人提供专业服务。然而，为城市社区特殊困难老年人提供专业服务是一项系统工程，需要在社会文化、组织培育、人才培养、政策弹性、跨专业支持等方面加强建设。