面对大数据、云计算、人工智能的数字化浪潮，上海市政府部门、企业和慈善组织共建了一个专业、互助、有前瞻性的数字化公益慈善生态系统，但也存在数字化转型成本高、数字化与智能化系统有待完善、数字化人才匮乏、行业生态错位与“漂移”等困境。为了化解相关难题，本报告从提升数字化理念，结合组织实际情况的数智化定位，培养数字化人才，推动公益慈善数字化与智能化行业基础设施、技术标准和资源共享的行业生态建设等方面提出一些对策建议。