政府网站(含政务微博)形象危机的风险分为8大类18项。当前政府网站(含政务微博)形象危机形势严峻的省份，2011年度为重庆等，2012年1月至4月为广东等。政府网站(含政务微博)形象危机的应对，关键在妥善处理评委关系的前提下，减少形象落差度(2011年度为10.48%)，提高形象解释度(当前为72.72%)，纠正形象偏差度(当前为43.33%)，以全面降低政府网站(含政务微博)形象危机的风险度(2011年度为27.03%)。