近年来，医疗舆情事件成为社会舆情热点的重要组成部分。本研究梳理了2012年影响较大的80起医疗舆情事件，从整体特点、传播特点、舆情应对等方面进行了分析。文章发现，医院的信息发布速度、信息发布渠道和媒体沟通力是影响医院形象塑造的关键因素。文章提出建立医院新闻发言人制度、完善第三方调解机制、重视医疗领域意见领袖、政府和医疗机构应分阶段进行层级信息发布、媒体应客观公正报道医疗事件、公众需提升媒介素养等建议。