健康信息的传播与人民的生活息息相关，涉及人们健康的危机事件传播面更广。与健康危机发生时传统媒体一对多的传播方式不同，Web2.0下的互联网同时呈现出人际传播与大众传播的特征，信息传播时效性更快，信息更综合。微博使得传播的互动性更强，草根网民的自我表达也具有一定的传播效果。2012年4月15日，央视《每周质量报告》首次曝光“含铬胶囊”突发药品安全事件（以下简称“胶囊事件”）。文章选取此案例，通过分析媒体报道和网民言论，发现：媒体对胶囊危害的提醒不到位，网民对危机事件持有较强的质疑、讽刺和批判态度。文章认为在健康危机发生时，提高报道的专业性、服务性，把人民健康安全放在首位尤其重要。