科学的调查是掌握当前中国广播电视传媒公信力的状况、解释公信力问题的有效手段，也是分析损害我国广播电视传媒公信力的原因、提出增强广播电视传媒公信力对策的前提。

在对传媒公信力的基本理论问题进行了阐述，并对中国广播电视传媒公信力的影响因素与评价体系进行了系统研究之后，本章将陈述中国广播电视传媒公信力的现状调查结果。

本调查采用问卷调查、访谈调查等方法，选取具有代表性的区域和城市，针对我国广播电视传播内容、广播电视从业人员行为、广播电视机构总体公信力表现等内容进行了调查，运用定量和定性相结合的方法对数据进行研究，获得了反映当前中国广播电视公信力现状的一手资料。

本项目调查采用非概率配额抽样，根据性别和年龄进行配额。经过访问员的问卷发放，最后共回收问卷1341份，有效问卷1317份，有效率98.2%。

下面以回收的问卷为原始资料，按照问卷中问题的逻辑结构，将调查结果分为中国受众对广播电视媒体的接触使用情况、广播电视传媒公信力认知、广播电视传媒公信力评价、重大事件对传媒公信力影响共4个部分、25个具体问题进行分项研究。