文章梳理了银河园在殡仪服务创新方面的历史沿革，介绍了银河园在殡仪服务创新方面所采取的举措和取得的成果，指出殡仪服务创新在遵守“满足需求、引导文明”原则的同时，亦兼顾传统文化、地域色彩与人性化特征，才能起到抚慰丧属的良好效果。至于如何推动殡葬行业的优化升级，则应包括大力推进殡仪服务创新体制改革、加强服务创新投入、推进创新成果转化和产业化发展以及加强殡仪服务创新型人才建设等方面。