2002年，中国消费者协会（简称“中消协”）和地方各级消费者协会组织，围绕整顿和规范市场经济秩序工作，坚持依法保护消费者权益的原则，积极开展“科学消费”年主题活动，努力加强自身的正规化、制度化建设，在推动消费者权益保护工作方面有了新的进展。文章主要阐述2002年一年来消费者保护工作的情况。