本文通过对CSSCI以及CNKI中国期刊全文数据库中来源为核心期刊和CSSCI的期刊文献，以及对Web of Knowledge数据平台和GOOGLE学术搜索中来源为SSCI的核心期刊文献进行分析，展开突发事件中政府形象研究的国内外文献综述研究。文章采用定量分析与定性研究相结合的方法，结合内容分析、引证分析和比较研究，从研究历史、作者、研究领域、研究方法、重要文献和作者的引证分析，议题内容及分布分别进行了描述统计和分析。

研究发现：相比国外研究，国内研究起步较晚，但发展较快；研究人数较少，学科领域相对单一，学术交流有待加强；研究方法以定性研究居多，研究方法相对单一；该领域的研究独立性相对薄弱，缺乏核心期刊和核心作者；研究议题中理论研究有待加强。