2012年，保险行业发展处于转变发展方式的关键节点。保险监管牢固树立了“抓服务、严监管、防风险、促发展”的监管理念，大刀阔斧地进行改革创新。重点抓好治理寿险销售误导和车险理赔难，稳步推进市场准入和退出机制建设，积极推进营销体制改革，着力搭建行业信息共享平台，全力做好保险消费者保护工作，迅速推进保险资金运用市场化改革。监管核心价值理念初步确定，定位更加清晰，为未来保险改革奠定了基础。