本章研究商业银行如何利用企业客户数据库获得违约客户行为贝叶斯网络模型BN的方法。目标是使这一模型能够根据违约事件与客户的背景信息（证据）推理违约客户的特征，识别违约动机并帮助缩小可疑违约客户的名单。根据违约客户的BN轮廓模型，商业银行容易确定在所调查的案例中什么是可靠的预测，从而提高预测与决策的准确性。