从对潜在捐赠者的研究，到确定筹款的目标对象，开始接触和培养捐赠者；从培养成熟并开始介绍业务，到正式提出捐赠请求，直至获得赠款后对捐赠者加以认可，接受问责，整个筹款的过程都是围绕着可能捐赠者展开的。筹款者的一切工作核心就是要了解可能捐赠者，在了解的基础上采取系统步骤，让他们与机构培养感情，建立关系，在关系的不断推进中将可能捐赠者“移动”起来，从最初的研究和确认阶段“移动”到认可和问责阶段，接着再度循环进入培养阶段，争取今后更多的捐助，把一般的捐赠者培养为高额捐赠者和终身捐赠者。对捐赠者的耕耘培养是筹款过程中的关键环节，是提出捐赠请求的必要前提，如果培养不充分、不到位或不妥当，那么筹款成功的可能性几乎为零。

对高额捐赠者的培养必须是高度关注式的、个性化设计且充满创意的。实质上，培养捐赠者和培养人与人之间的友谊是一样的道理：两者需要的都是时间、头脑、精力、关注、理解、善意和谅解，讲究的是关注的质量、频率和连续性。正如同培养个人关系一样，身心投入得越多，所收获的成效也往往越大。

筹款者应该将整个高额捐赠者培养过程视为系统性的工程，有目标、有计划、有步骤地引领捐赠者和机构愈走愈近，组织管理他们与机构的互动和交往，同时建立起自身与捐赠者之间坦诚互信的关系，为提出捐赠请求做好准备。

本章重点帮助读者了解如何接触和培养高额捐赠者，探讨各种常用的与捐赠者建立和发展关系的方法和策略，以及如何计划、管理和执行捐赠者培养的工作过程。