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“问”的艺术
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经过非营利机构努力地耕耘培养,终于“火候”已到,进入了可以向可能捐赠者提出高额捐赠请求的阶段。提出高额捐赠请求必须通过个人关系进行劝募面谈。劝募面谈在筹款过程中的重要性不言而喻,在与可能捐赠者短暂而珍贵的面对面的交流中,劝募人的表现直接影响到筹款的结果。

在第十七章中,我们介绍了劝募面谈的准备工作和基本流程。劝募面谈的时间安排分为四部分:(1)开场寒暄;(2)提出捐赠请求;(3)可能捐赠者的反馈;(4)结束语和确定跟进步骤。在这一章中,我们将深入探讨第二步和第三步的方法和技巧,即如何在面谈中提出高额捐赠的请求,以及如何应对可能捐赠者对此作出的种种反应。我们还将回顾在提出捐赠请求后的跟进工作,如何采取完成募款的策略,获得可能捐赠者肯定的答复。

提出捐赠请求是真诚地传递机构对公益事业的热情和执着,是邀请对方加入成功者的行列,共同实现公益梦想。提出捐赠请求是一门艺术——它遵循基本的原则,在长期积累的经验中可以找到许多战略技巧,同时更充满着无限的发挥空间。

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