全球社交媒体的强势崛起构成了国际信息秩序中的新动态和新挑战，也为城市形象的国际传播带来新的语境和方式。本文通过相关爬虫软件提取和结构化处理国际社交媒体的网络文本信息，结合语义网络、共词聚类等方法进行内容挖掘和实证考察，研究分析以Twitter为代表的国际社交媒体中上海的城市形象呈现特征及其优化路径。