2014年7月,美国各界名人纷纷在自己的Facebook个人主页中上传主题为“冰桶挑战”(Ice Bucket Challenge)的视频。视频中,参与者将一桶冰水浇在自己头上,面对寒冷并无惧意,欣然接受挑战。浇冰水的视频发布之后,参与者还会在评论中点名三人,要求他们接力完成这个名为“冰桶挑战”的游戏,如果被点名者不接受挑战或不能完成挑战,需向美国ALS肌萎缩侧索硬化症协会捐款100美元。“冰桶挑战”迅即在网上传播开来。
这项在网上热传的“冰桶挑战”是由民间自发组织与传播的公益活动,活动的目的是让更多人关注ALS肌萎缩侧索硬化症这一罕见疾病的患者,同时为疾病患者募款。ALS肌萎缩侧索硬化症,也称“渐冻人症”,是运动神经元病的一种,患者由于大脑、脑干和脊髓中运动神经细胞受到侵袭,导致肌肉逐渐萎缩和无力,以至瘫痪,身体如同被逐渐冻住一样,故称“渐冻人”。“冰桶挑战”便是通过模仿这种“渐冻”的体验,促使参与者对“渐冻人”的生活有直观的感受,增加对“渐冻人症”患者的关怀。如上所述,“冰桶挑战”的活动规则是:参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容,然后该参与者便可以点名邀请三人来参与这一活动。活动规定,被邀请者要么在24小时内接受挑战,要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元,或两者都做,完成后还可指名3名挑战者。
“冰桶挑战”的参与者最初主要来自美国体育界,而后扩散至美国政界、IT界、娱乐界的名人明星中。IT界大佬比尔·盖茨、“脸书”(Facebook)创始人马克·扎克伯格,政界肯尼迪家族成员、小布什以及娱乐界的众多明星大腕纷纷接受并完成挑战。在随后不到一个月的时间里,“冰桶挑战”跨越美国本土,传至世界各地。来自36大数据网的统计显示,北京时间2014年7月10日至8月20日,在Twitter、Instagram、Facebook三大全球社交工具上共有79356人完成了冰桶挑战
当众多公益组织尤其是民间公益组织苦于资源、资金捉襟见肘而对项目设计与慈善筹款一筹莫展时,“冰桶挑战”却以几乎零成本的资源投入获得了巨大的公益效果,以势如破竹的态势博得了全世界对“渐冻人症”患者的精神关怀与物资支持,它的成功为公益领域树立了新的典范,创新了公益项目的设计与传播,为面临资源困境的公益组织提供了新的思路。
“冰桶挑战”的独特之处在于它病毒式的传播特点,是病毒营销在公益领域的成功实践。病毒营销是近年来在市场营销中兴起的一种信息传递策略,它的核心思想是给人们乐意倾听的理由,然后创造一种能够进行概念病毒传播的机制。传统营销方式呈“一点对多点”的辐射状营销,无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。而病毒营销是自发的、扩张性的信息推广,通过类似于人际传播和群体传播的渠道,产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。营销者借助公众之口,将信息廉价复制,实现“一传十,十传百”这种口耳相传的口碑传播,使信息呈现几何级数增长,从而迅速扩大自己的影响。