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新兴市场公司创新面对的困难和对策
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25年多来,作为一名学者,我一直致力于研究在欧洲、日本及北美推行的创新管理。最近,我有幸在亚洲居住5年,在此期间我研究了南亚及东亚的创新管理是否要求不同方式的问题。为了弄清这一问题,我进行了30多个课题研究以及大范围调研。基于这一研究项目的成果,今天我想在此提出一些看法。

首先,让我们了解一下现实情况。印度、中国、新加坡、韩国或泰国的创新与其他地区的创新类似。创新者需要听取客户意见、管理风险、提供领导、实现卓越的项目管理并保护其成果,以便创新者可以转让其创新成果,等等。

但在新兴经济体中进行创新有着稍高的要求。通过案例调查,我们了解到世界这一部分的公司必须应对的其他五种困难。

首先,它们的组织不适应创新。它们的重点通常是追赶传统工业化国家的竞争者,并且成本竞争是它们的主要秘诀。在许多情况下,组织架构——非常分级化的组织结构以及由少数家庭成员掌握的决策集权使得难以创新。同时,许多政府政策以工业基础建设及有形生产资源创造为导向,而不是以基于创新或无形商品价值创造的促进为导向。

其次,许多公司缺少市场营销信息或与主要市场的联系。当存在潜在的大市场时,它们没有获得信息所需的工具或机制。市场调查处于最坏的情况,并经常没有市场调查。在许多新兴市场,被视为本地产品创新者或本地品牌使用者并不时尚。

第三,许多新兴国家缺少创新的基本资源:完善的风险资本、研究与开发工程师或创新型设计师。

第四,众所周知,知识产权保护在许多新兴国家是一个棘手问题。即使已制定立法,通常也难以执行。并且即使政府愿意执行法律,受保护并且有商标的产品与普通仿制品之间的价格差别如此巨大,导致顾客用行动做出表决。由于大多数亚洲社会没有尊重无形商品的惯例,例如品牌、软件及业务模式等,这种情况被加重了。但这并不意味着创新者不必寻找保护自己的方式或至少劝阻竞争者仿造,但对于传统专利、版权等却并非如此,或至少没有达到相同程度。

最后,由于新兴国家中的许多创新者处于一种弱者心理,他们对创新持怀疑态度:我们真的能够进行创新吗?我们能够面对工业化经济体中采用先进技术的创新者的挑战吗?

如果你想促进新兴国家中的创新并从中学习经验,你可能想了解各公司如何克服这些困难。让我们依次对它们进行介绍。

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