作为社会工作专业的重要组成部分，个案管理在西方许多国家的社会服务领域中获得了广泛应用。从西方多元化福利变迁的背景出发，本文回顾了个案管理兴起和发展的历史过程及其实践中的多元面向。同时，结合中国的社会福利环境，本文也探讨了个案管理在当前中国社会服务发送体系中应用的可能性及其与本土制度环境之间的互构关系。论文最后简要讨论了个案管理发展的政策与专业支持。